ตลาดท่องเที่ยวและโรงแรมสำหรับคนรักสัตว์เลี้ยงกำลังกลายเป็นหนึ่งในเซกเมนต์ที่เติบโตเร็วของธุรกิจ Hospitality ล่าสุด ม็อกซี่ แบงคอก ราชประสงค์ (Moxy Bangkok Ratchaprasong) โรงแรมไลฟ์สไตล์ใจกลางกรุงเทพฯ เปิดตัวแพ็กเกจใหม่ “Paws Stay Free” รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่นิยมเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงมากขึ้น
เมื่อผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มมองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัว ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายด้านสัตว์เลี้ยง รวมถึงบริการท่องเที่ยวและที่พักแบบ Pet-Friendly ขยายตัวตามไปด้วย
ผลสำรวจพฤติกรรมการเลี้ยงสัตว์ในบ้านโดย CRC VoiceShare ในปี 2567 พบว่า มากกว่า 65% ของคนไทยเลี้ยงสัตว์เหมือนลูกหรือสมาชิกในครอบครัว ขณะที่ 33% เลี้ยงสัตว์เพื่อเป็นเพื่อนคลายเหงา และอีก 2% เลี้ยงสัตว์เพื่อการบำบัดและเยียวยาจิตใจ สะท้อนให้เห็นว่าสัตว์เลี้ยงกำลังมีบทบาทมากกว่าการเป็น “สัตว์ในบ้าน” แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตและความสัมพันธ์ทางอารมณ์ของผู้คนมากขึ้น
สอดคล้องกับงานวิจัยของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ในปี 2568 ที่ระบุว่า คนไทยมีแนวโน้มเลี้ยงสัตว์เหมือนสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้น และมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อสัตว์เลี้ยง 1 ตัว อยู่ที่ประมาณ 50,500 บาทต่อปี ขณะที่มูลค่าตลาดสัตว์เลี้ยงไทยในปี 2568 อยู่ที่ราว 9.2 หมื่นล้านบาท เติบโต 13.2% จากปีก่อนหน้า และคาดว่าจะมีโอกาสแตะระดับ 1 แสนล้านบาทในปี 2569
การเติบโตดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในกลุ่มอาหารหรือผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงเท่านั้น แต่ยังขยายมายังกลุ่ม Premium Pet Lifestyle ทั้งโรงแรม คาเฟ่ ร้านอาหาร และบริการท่องเที่ยวสำหรับสัตว์เลี้ยง ที่เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นในกลุ่มคนเมืองและคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Pet Lover ที่ต้องการใช้เวลาและทำกิจกรรมร่วมกับสัตว์เลี้ยงมากขึ้น
ม็อกซี่ แบงคอก ราชประสงค์ มองว่า ตลาด Pet-Friendly Hotel ยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ที่กลุ่มลูกค้าเริ่มมองหาที่พักที่ตอบโจทย์ทั้งไลฟ์สไตล์ การเดินทาง และการใช้ชีวิตร่วมกับสัตว์เลี้ยงได้ในที่เดียว
จุดแข็งสำคัญของโรงแรม คือทำเลในย่านราชประสงค์ ใกล้เซ็นทรัลเวิลด์ และเชื่อมต่อ BTS ชิดลม ผ่านทางเดิน R-Walk ซึ่งตอบโจทย์ทั้งนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติที่ต้องการที่พักใจกลางเมืองแบบ Pet-Friendly พร้อมพื้นที่ส่วนกลางสำหรับพักผ่อน ทำงาน และแฮงเอาต์ในที่เดียว
สำหรับแพ็กเกจ “Paws Stay Free” เปิดให้จองและเข้าพักถึง 30 กันยายน 2569 ราคาเริ่มต้น 3,490++ บาทต่อคืน พร้อมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน รวมถึงสิทธิพิเศษ เช่น ฟรีชุดต้อนรับสัตว์เลี้ยง และยกเว้นค่าทำความสะอาดมูลค่า 2,000 บาท
ผู้เข้าพักสามารถพาสุนัขและแมว น้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม เข้าพักได้สูงสุด 2 ตัวต่อห้อง พร้อมเข้าใช้พื้นที่ Lounge และ Outdoor Terrace ที่จัดไว้สำหรับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของกลุ่ม Pet Lover ที่เติบโตต่อเนื่องในตลาดเมืองใหญ่
นอกจากนี้ โรงแรมยังใช้จุดแข็งด้านแบรนด์ไลฟ์สไตล์ของม็อกซี่ ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า 135 แห่งในกว่า 25 ประเทศทั่วโลก ในการสร้างประสบการณ์เข้าพักที่แตกต่างและเข้าถึงกลุ่มนักเดินทางรุ่นใหม่มากขึ้น
การเปิดตัวแพ็กเกจดังกล่าว จึงไม่ใช่แค่การเพิ่มบริการสำหรับคนรักสัตว์เลี้ยง แต่ยังสะท้อนทิศทางใหม่ของธุรกิจโรงแรม ที่เริ่มขยับจากการแข่งขันด้านห้องพักหรือราคา ไปสู่การออกแบบประสบการณ์เฉพาะกลุ่มมากขึ้น เพื่อสร้าง Loyalty และเพิ่มโอกาสการกลับมาใช้บริการซ้ำในระยะยาว ท่ามกลางตลาด Hospitality ที่กำลังแตกเซกเมนต์ละเอียดขึ้นเรื่อย ๆ
