ก่อนจะเข้าใจธุรกิจ เราอยากชวนคุณเข้าใจผู้บริโภค จดหมายจากบรรณาธิการ Marketimes Asia

ถ้าถามว่าทำไมถึงเริ่มทำ Marketimes Asia

คำตอบจริง ๆ ก็คือ เราอยากให้เรื่องของ ผู้บริโภค ถูกพูดถึงมากขึ้น

ตลอดเวลาที่ได้ทำงานและติดตามข่าวธุรกิจ เราเห็นข่าวการเปิดตัวสินค้า แคมเปญใหม่ หรือผลประกอบการของแบรนด์อยู่แทบทุกวัน แต่สิ่งหนึ่งที่เรารู้สึกว่ายังถูกพูดถึงน้อย คือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของผู้บริโภค

ทั้งที่หลายครั้ง ผู้บริโภคเปลี่ยนไปก่อนที่ธุรกิจจะทันสังเกตเสียอีก

เราเองก็เคยเป็นทั้งคนทำงานและคนอ่าน ที่ตั้งคำถามว่า ทำไมผู้บริโภคถึงเลือกแบรนด์นี้ ทำไมสินค้าบางอย่างถึงได้รับความนิยม และทำไมบางแบรนด์ถึงค่อย ๆ หายไปจากตลาด

ยิ่งหาคำตอบมากเท่าไร ก็ยิ่งพบว่า จุดเริ่มต้นของเรื่องเหล่านี้มักวนกลับมาที่คำว่า “Consumer Insight”

สำหรับเรา มันไม่ใช่แค่คำศัพท์ทางการตลาด แต่มันคือความเข้าใจที่อยู่เบื้องหลังการสร้างสินค้า การสื่อสารแบรนด์ และการตัดสินใจทางธุรกิจ

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ Marketimes Asia ถือกำเนิดขึ้น

เพราะเราไม่ได้อยากเป็นเว็บไซต์ที่บอกแค่ว่าแบรนด์ไหนเปิดตัวสินค้าอะไร แต่เราอยากเล่าเพิ่มว่า ทำไมผู้บริโภคถึงเลือกแบรนด์นั้น และสิ่งที่กำลังเปลี่ยนไปในสังคม กำลังบอกอะไรกับธุรกิจ

เพราะเมื่อเข้าใจผู้บริโภค เราก็จะเข้าใจตลาดมากขึ้น

สองคน สองความถนัด กับความตั้งใจเดียวกัน

Marketimes Asia ก่อตั้งโดย คุณติย จันทร์มหา (ทิม) และ คุณสหภาพ บูรณ์เจริญ (แนนซี่)

ในช่วงที่ผ่านมา คุณทิมได้มีโอกาสทำงานทั้งในวงการสื่อธุรกิจ การตลาด และไลฟ์สไตล์ ทำให้ได้เห็นการเติบโตของแบรนด์และการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคอยู่ตลอด ยิ่งทำงานมากขึ้น ก็ยิ่งรู้สึกว่า แม้ประเทศไทยจะมีสื่อด้านการตลาดอยู่หลายแห่ง แต่สื่อที่เล่าเรื่องผู้บริโภคอย่างจริงจังกลับยังมีไม่มาก ทั้งที่เรื่องเหล่านี้มักเป็นจุดเริ่มต้นของการตัดสินใจทางธุรกิจ

แม้คุณทิมจะสำเร็จการศึกษาด้านกฎหมาย แต่กลับมีความสนใจด้านธุรกิจ การเล่าเรื่อง และการวิเคราะห์ข้อมูล จึงตัดสินใจมุ่งหน้าเข้าสู่อุตสาหกรรมสื่อ ด้วยความตั้งใจที่อยากจะเล่าเรื่องธุรกิจและการตลาดให้คนทั่วไปอ่านแล้วเข้าใจได้ง่าย ไม่ซับซ้อน

ขณะที่คุณแนนซี่สำเร็จการศึกษาด้าน Creative Media และทำงานด้านการออกแบบมาโดยตลอด ความถนัดของคุณแนนซี่จึงเป็นการออกแบบภาพให้สอดคล้องกับเนื้อหา เพราะสำหรับคนทำสื่อ ภาพไม่ได้มีหน้าที่เพียงทำให้บทความดูน่าอ่าน แต่ยังช่วยให้เนื้อหาสื่อสารกับผู้อ่านได้ง่ายขึ้น

ด้วยความถนัดที่แตกต่าง แต่มีความตั้งใจเดียวกัน ทั้งสองจึงตัดสินใจสร้าง Marketimes Asia ขึ้นมา โดยคุณทิมรับหน้าที่เป็นบรรณาธิการ ผู้ดูแลกองบรรณาธิการและทิศทางของเนื้อหา ส่วนคุณแนนซี่รับหน้าที่เป็น Creative Director ดูแลงานออกแบบ และภาพประกอบทั้งหมด รวมถึงการพัฒนาคอนเทนต์วิดีโอในช่วงเริ่มต้น

ทำไมถึงเป็น “Asia”

หลายคนถามเราว่า ทำไมถึงเลือกใช้ชื่อ Marketimes Asia

คำตอบเรียบง่ายกว่าที่คิด

เราไม่ได้อยากเล่าเฉพาะเรื่องที่เกิดขึ้นในประเทศไทย

ก่อนหน้านี้ คุณทิมและคุณแนนซี่เคยทำธุรกิจสำนักพิมพ์หนังสือสองภาษาที่นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับเอเชียด้วยกันมาก่อน ทำให้มีโอกาสได้ติดตามธุรกิจ แบรนด์ วัฒนธรรม กิจกรรมและผู้คนจากหลายประเทศในภูมิภาคนี้อยู่เสมอ

ยิ่งได้เรียนรู้มากขึ้น ก็ยิ่งเห็นว่าเอเชียเต็มไปด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจ ทั้งแบรนด์ท้องถิ่นที่เติบโตจนกลายเป็นแบรนด์ระดับโลก และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในแต่ละประเทศ

เราจึงอยากให้ Marketimes Asia เป็นพื้นที่ที่รวบรวมเรื่องราวเหล่านั้นไว้ด้วยกัน เพื่อให้คนไทยได้เรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศอื่น และในขณะเดียวกันก็อยากให้เรื่องราวของธุรกิจไทยถูกเล่าควบคู่ไปกับบริบทของเอเชีย

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่คำว่า Asia อยู่ในชื่อของเรา

มากกว่าเว็บไซต์ข่าว

วันนี้ Marketimes Asia มีทีมงานทั้งหมด 6 คน

เราอาจยังเป็นสื่อเล็ก ๆ เมื่อเทียบกับหลายสำนัก แต่ไม่เคยมองว่านั่นเป็นข้อจำกัด

ตั้งแต่วันแรก เราไม่ได้ตั้งใจสร้างเว็บไซต์ที่จะต้องแข่งกันลงข่าวให้เร็วที่สุด เพราะข่าวหลายเรื่องผ่านไปเพียงไม่กี่วันก็ถูกแทนที่ด้วยข่าวใหม่

สิ่งที่เราอยากทำ คือสร้างพื้นที่ของแหล่งข้อมูลคุณภาพที่คนยังสามารถกลับมาอ่านได้ แม้เวลาจะผ่านไปแล้ว เพราะสิ่งที่อยู่ในนั้นไม่ใช่แค่ข่าว แต่เป็นเรื่องราวของผู้บริโภค แบรนด์ และความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสังคมจริง ๆ 

เราหวังว่า Marketimes Asia จะเป็นพื้นที่ที่เจ้าของธุรกิจ นักการตลาด นักศึกษา หรือใครก็ตามที่สนใจเรื่องธุรกิจ นึกถึงเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อต้องการเข้าใจว่าผู้บริโภคกำลังคิดอะไร และสิ่งนั้นกำลังส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร

ในอนาคต เราตั้งใจพัฒนา Marketimes Asia ให้เป็น Media-Tech Startup

เราอยากให้ที่นี่เป็นแหล่งข้อมูลด้าน Consumer Insight ของเอเชีย ที่สามารถค้นหาเรื่องราวของแบรนด์ บริษัท หรือสินค้าได้ในที่เดียว โดยนำ AI เข้ามาช่วยจัดระบบข้อมูล เพื่อให้การค้นคว้าและการนำไปอ้างอิงสะดวกยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเพื่อทำการตลาด วางกลยุทธ์ทางธุรกิจ หรือแม้แต่ใช้เพื่อการศึกษาหรือการวิจัย

นอกจากนี้ ภายในปีนี้ เรายังมีแผนเริ่มตีพิมพ์นิตยสารที่เน้นเรื่องแบรนด์และ Consumer Insight โดยเฉพาะอีกด้วย เพราะเราเชื่อว่ายังมีอีกหลายเรื่องที่ควรได้รับการเล่าอย่างละเอียด มากกว่าพื้นที่ที่ข่าวรายวันจะรองรับได้

ขอบคุณที่ร่วมเริ่มต้นไปกับเรา

กว่าจะมาถึงวันนี้ เราได้รับความช่วยเหลือจากผู้คนมากมาย ทั้งผู้อ่าน PR Agency ทีมประชาสัมพันธ์จากแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงทุกองค์กรที่เคยเปิดโอกาสให้เราได้เข้าไปทำข่าว พูดคุย และเรียนรู้เรื่องราวของพวกเขา

ทุกครั้งที่มีคนส่งข้อมูลข่าวมาให้ เชิญเราไปร่วมงาน หรือแม้แต่แบ่งปันความคิดเห็นหลังอ่านบทความ ล้วนเป็นกำลังใจที่ทำให้เราอยากทำหน้าที่นี้ต่อ

ขอบคุณทุกคนที่อยู่กับเราตั้งแต่วันแรก และขอบคุณทุกคน คนที่เพิ่งรู้จัก Marketimes Asia ในวันนี้ด้วยเช่นกัน

เราหวังว่าเว็บไซต์แห่งนี้จะเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่ทำให้การพูดเรื่องธุรกิจ การตลาด และผู้บริโภค เป็นเรื่องที่เข้าถึงได้สำหรับทุกคน

หากวันหนึ่งคุณเข้ามาที่นี่แล้วได้ไอเดียใหม่ ได้คำตอบบางอย่าง หรือเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น เราคิดว่านั่นคือเหตุผลที่ทำให้การเริ่มต้นครั้งนี้มีความหมาย

ยินดีต้อนรับสู่ Marketimes Asia

ติย จันทร์มหา (คุณทิม)
Co-Founder & Editor-in-Chief

สหภาพ บูรณ์เจริญ (คุณแนนซี่)
Co-Founder & Creative Director